Garantie

Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns höchste Priorität. Alle unsere Artikel durchlaufen mehrere Qualitätskontrollen, bevor sie versendet werden.

Wir glauben an die Langlebigkeit unserer Schmuckstücke und bieten daher eine 365 Tage Garantie auf alle Schmuckstücke. 

Beispiele, die nicht von unserer Garantie abgedeckt werden:

  • Verformung eines Rings nach Gebrauch
  • Optische Veränderungen, die durch normale Abnutzung und Alterung auftreten 
  • Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, sowie das Tragen des Schmuckes beim Duschen, Baden, Sport oder Schlafen
  • Vorsätzliche Beschädigung
  • Abbrechen des Steckers / Verbiegen des Steckers

Wichtige Hinweise:

  • Die Garantie bezieht sich nur auf nachweisbare Fertigungsfehler oder wenn sich das Produkt stark verändert, obwohl die Pflegehinweise beachtet wurden (Vermeiden von Wasserkontakt, Schmuck nicht beim Duschen, Baden, Sport oder Schlafen tragen, kein Verbiegen)
  • Garantie kann 1 Mal pro Schmuckstück genutzt werden
  • Natürliche Materialien, wie Perlen oder Perlmuttblumen, können aufgrund ihres natürlichen Ursprungs Unterschiede aufweisen, welche keine Mängel sind und nicht durch die Garantie abgedeckt sind.
  • Die Garantie gilt nicht auf kostenlose Geschenke im Rahmen einer Rabatt-Aktion.

Geltendmachung der Garantie

Um diese Garantie in Anspruch zu nehmen, kontaktiere unseren Kundensupport unter info@riordesign.com innerhalb von 365 Tagen ab Kauf des defekten Artikels. Bitte beachte, dass Mängel, die 30 Tage nach Erhalt der Ware gemeldet werden, ausschließlich mit einem Gutschein im Einkaufswert des Artikels ersetzt werden können. Innerhalb der 30 Tage bieten wir dir gerne eine Erstattung oder eine Ersatzlieferung an.

Die Rechte des Verbrauchers aus der gesetzlichen Gewährleistung sind durch die Garantie nicht berührt. Die Inanspruchnahme dieser Rechte ist unentgeltlich.