Garantie
Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns höchste Priorität. Alle unsere Artikel durchlaufen mehrere Qualitätskontrollen, bevor sie versendet werden.
Wir glauben an die Langlebigkeit unserer Schmuckstücke und bieten daher eine 365 Tage Garantie auf alle Schmuckstücke. Wir reparieren oder ersetzen Schmuckstücke die bestimmte Kriterien erfüllen in einem Zeitraum von 365 Tagen ab Kauf.
Natürliche Materialien, wie Perlen oder Perlmuttblumen, können aufgrund ihres natürlichen Ursprungs Unterschiede aufweisen, welche keine Mängel sind und nicht durch die Garantie abgedeckt sind.
Beispiele, die nicht von unserer Garantie abgedeckt werden:
- Verformung eines Rings durch manuelle Tätigkeiten
- Optische Veränderungen, die durch normale Abnutzung und Alterung auftreten
- Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch wie Zerkratzen oder Fallen lassen, sowie das Tragen des Schmuckes beim Duschen, Baden, Sport oder Schlafen
- Vorsätzliche Beschädigung
Wichtige Hinweise:
- Die Garantie bezieht sich nur auf nachweisbare Fertigungsfehler oder wenn sich das Produkt stark verändert, obwohl die Pflegehinweise beachtet wurden (Vermeiden von Wasserkontakt, Schmuck nicht beim Duschen, Baden, Sport oder Schlafen tragen)
- Garantie kann 1 Mal pro Schmuckstück genutzt werden
- Natürliche Materialien, wie Perlen oder Perlmuttblumen, können aufgrund ihres natürlichen Ursprungs Unterschiede aufweisen, welche keine Mängel sind und nicht durch die Garantie abgedeckt sind.
Geltendmachung der Garantie
Um diese Garantie in Anspruch zu nehmen, kontaktiere unseren Kundensupport unter info@riordesign.com innerhalb von 365 Tagen ab Kauf des defekten Artikels.
Die Rechte des Verbrauchers aus der gesetzlichen Gewährleistung sind durch die Garantie nicht berührt. Die Inanspruchnahme dieser Rechte ist unentgeltlich.